返品特約に関する重要事項

◎商品の破損・不良品
お手元に届いた商品が万一、破損していたり不良品があれば、返金・
交換いたしますので、商品到着後8日以内にご連絡ください。

◎返品・交換
商品がお気に召さない場合や、お客様による注文違いなど、返品・交換に応じます。
ただし、この場合にかかる返送料や返金手数料はお客様にご負担いただきます。(商品到着後、8日以内にご連絡ください。)

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@emeraude.ocnk.net